为认真贯彻落实省委十届二次、三次全会精神，大力倡导“马上就办、真抓实干”的优良作风，引导党员干部转作风、树新风、抓落实，推动圆满完成2023年度工作目标，现向社会郑重承诺如下：

1.打造高质量智能网络和传输网络。发挥广电5G网络优势，在百个以上社区实施推广5G数字化生活系统，积极拓展垂直行业5G融合应用；以5G大数据等新技术为引领，积极探索智慧广电赋能乡村建设新路径。进一步强化安全播出保障能力，数字电视信号7×24小时双岗值班盯守，200余套电视节目全覆盖实时自动监测报警，多路信号源自动切换，停播率≤36秒/百小时，即可用度≥99.99%，为全省数字电视用户提供不间断、高质量、安全优质的数字电视信号。

2.丰富节目内容。全年为互动用户提供累计不少于3万小时的免费点播节目和7—15天电视节目回看服务；提升适老服务能力，推出方便老人收看电视的简约模式——交互电视银发版面，并增加银发人群和少儿人群点播内容。

3.提升用户便捷服务体验。在全省广电营业厅配备移动业务办理五合一设备，提高服务效率；通过“微信生活缴费”“中国广电河北公司”公众号、中国广电APP和中国广电营业厅小程序等多种形式，为不同需求用户提供充值交费、报修、广电5G手机卡办理等在线服务。

4.提供广电5G移动网络优质服务。通过广电700M频段5G网络，提供优质的广电192移动通话服务和移动宽带网络服务；提供视频彩铃、192邮箱等丰富的192手机套餐产品。

5.持续深化纠治“四风”。坚持机关本部带头，以“店小二”精神服务下一层级和基层一线，形成本部服务基层、二线服务一线、一线服务用户、管理服务经营的工作格局。同时，加强对权力运行的制约和监督，严肃查处在服务群众过程中办事效率不高、推诿扯皮、吃拿卡要等问题。

以上承诺接受社会各界监督，欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见建议。电话：0311-96888-9；邮箱：dangweiban0518@126.com。